Controles e práticas de segurança
A plataforma Eleva é desenvolvida e operada pela Íntegra Associados seguindo práticas reconhecidas de segurança da informação. Este documento resume os principais controles técnicos e organizacionais em vigor.
Compromisso: proteger dados de colaboradores, gestores e clientes com controles compatíveis com a LGPD (Lei 13.709/2018), a Portaria 671/2021 (controle de jornada) e as melhores práticas da indústria (ISO/IEC 27001, SOC 2).
1. Infraestrutura e hospedagem
- Hospedagem em Vercel (EUA) e banco de dados gerenciado Neon Postgres com replicação e backups contínuos (point-in-time recovery).
- Conexões TLS 1.2+ em trânsito com sslmode=require para todas as conexões ao banco de dados.
- Criptografia em repouso provida pelo provedor de banco (AES-256).
- Isolamento por tenant: cada empresa cliente possui dados segregados lógica e fisicamente via row-level tenant scoping aplicado em 100% das queries.
2. Autenticação e controle de acesso
- Senhas armazenadas com bcrypt (fator de custo 10+), nunca em texto claro.
- Rate limiting em endpoints sensíveis (login: 5 tentativas por 15 minutos; AI: 30 req/min).
- Sessões gerenciadas via NextAuth com JWT assinado (HS256) e expiração de 8 horas.
- Controle de acesso baseado em papéis (RBAC): SUPER_ADMIN, ADMIN, GESTOR, COLABORADOR — com permissões granulares por módulo e escopo (TODOS / TIME / PROPRIO).
- Auditoria de ações sensíveis em tabela
LogAuditoria(criação, alteração, exclusão, login).
3. Privacidade e LGPD
- Base legal para tratamento: execução de contrato com cliente corporativo + legítimo interesse para gestão de pessoas.
- Titulares podem exercer direitos de acesso, correção e exclusão através da área “Minha Conta” no próprio sistema.
- Exclusão de conta executa anonimização irreversível dos dados pessoais (LGPD Art. 17 / Art. 18, VI), preservando registros históricos estritamente anonimizados para fins de auditoria.
- Encarregado de dados (DPO): dpo@integraassociados.com.br.
4. Monitoramento e observabilidade
- Rastreamento de erros em tempo real via Sentry (erros server-side, client-side e performance).
- Logs estruturados de requisições e ações sensíveis, com retenção mínima de 90 dias.
- Alertas automáticos para incidentes críticos enviados à equipe de plantão.
5. Gestão de vulnerabilidades
- Dependências monitoradas via Dependabot / npm audit; patches de segurança aplicados em até 7 dias (14 dias para severidade alta).
- Revisão de código obrigatória antes de deploy em produção.
- Testes de vulnerabilidade periódicos planejados em 2026 como parte do roadmap de certificação SOC 2 Tipo II.
6. Portaria 671/2021 (Ponto CLT)
- Registros de ponto imutáveis após gravação (ajustes preservam o registro original via auditoria).
- Retenção mínima de 5 anos conforme a Portaria.
- Geração do arquivo AFD (Arquivo Fonte de Dados) sob demanda.
- Assinatura HMAC em uploads de selfie + geolocalização para garantir integridade.
7. Backups e continuidade
- Backups contínuos do banco via point-in-time recovery (até 7 dias no plano atual; 30 dias no plano enterprise).
- Snapshots diários com retenção configurável por cliente.
- SLA de disponibilidade alvo: 99.9%.
8. Certificações e roadmap
- ✔ LGPD — em conformidade.
- ✔ Portaria 671/2021 — em conformidade.
- ○ SOC 2 Tipo II — em processo (previsão 2026/2).
- ○ ISO/IEC 27001 — avaliação inicial em 2026.
9. Reporte de vulnerabilidades
Encontrou uma possível vulnerabilidade? Envie um e-mail para seguranca@integraassociados.com.br com descrição, passos para reprodução e impacto estimado. Nos comprometemos a responder em até 72 horas úteis.
Última atualização: abril de 2026. Esta página é revisada periodicamente. Para questões sobre segurança, entre em contato com seguranca@integraassociados.com.br.